烟草在线专稿　　烟草企业的发展在我国经济发展中发挥着极其重要的作用。卷烟物流配送中心是烟草供应链上关键的一个环节，对上游的烟草企业和下游的零售商起着连接的作用，控制着烟草的流通渠道，使烟草实现时间和空间上的增值，因而对整个烟草供应链的运营绩效有重大的影响。作为烟草行业突破自身限制之举，随着非烟物流的发展，员工积极性调动更可有效增进企业竞争力。从此中不难看出，物流员工的工作状况，对企业整体目标的实现有直接关联。构建适宜的员工激励机制，可有效调动员工工作积极性，提升其工作效能，这也为企业人力资源管理的重要内容。为此，本文围绕烟草物流员工激励展开，探讨如何构建物流员工激励机制，以最大限度的发挥员工积极性、战斗力。

　　一、激励机制的定义与功能

　　（一）激励机制的定义

　　激励体系作为人力资源管理的核心概念之一，是人力资源管理能够有效发挥作用的重要保障。部分学者认为通过激励体系能传递给激励接收方相关信号，从而改变其行为模式；也有的学者则认为激励体系是一系列能够激发员工主观能动性的规范总和。综上，本文认为员工激励体系是一系列能使接收方发生持久性激励作用的规范性制度的集合。

　　（二）激励机制的功能

　　激励体系的主要功能主要有三个方面内容。

　　一是满足员工内外在需要，帮助员工实现自我价值。企业中不同层级的员工，其内外在需要是不同的。企业必须根据经营发展的需要，结合员工个性化特征，满足员工现阶段最关注的需要，使激励达到最佳的效果。同时，员工通过参与激励体系，能更进一步了解自我特点，更好地实现个人价值。

　　二是挖掘员工潜能，增强员工的归属感。一方面，以员工需要为基础的激励体系，能使员工获得满足感，全身心地投入到工作中，主动挖掘个人潜力，不断改进工作方式、方法，提高工作效率；另一方面，科学合理的激励体系能客观真实反映员工的工作表现，基于员工表现得到的激励结果更易令人幸福，让员工获得成就感和获得感，其组织认同感与归属感也能得到强化。

　　三是提高工作效率，实现企业目标。企业发展与员工成长密切相关，在员工通过激励体系获得成就感并圆满完成工作任务的同时，企业发展目标也能得以顺利完成，企业与员工能实现双赢。

　　二、烟草物流员工激励机制存在的主要问题

　　（一）员工精神激励落实不够

　　从目前烟草企业的情况来看，烟草企业员工年轻化、知识化的趋势逐渐明显，对于这部分群体而言。他们富有工作热情、积极性、创造力，而对于他们而言，单纯的物质激励很难切实激发员工积极性，尤其是对于高层次管理人员、技术人员，精神激励则更为重要。

　　然而，在现有烟草物流员工激励机制建设过程中，不少企业都认为应该以物质激励和精神激励为主，只要达到这两方面的激励就可以让激励效果在员工中得到体现。不可以对激励机制做出明确分析和理解，往往导致员工在精神激励方面看不到希望。有专家曾经研究过我国企业内部系统，有百分之六十以上的企业，都能够通过物质激励的方式使激励机制发挥作用，比较常见的形式有加工资、发放补助、放奖金等形式，此外还可以借助现实生活中的很多奖惩制度辅助激励机制功能的实现。一般，如果采取单独的物质激励而不能结合精神，很可能导致员工能力与所获得激励不相匹配，此时员工容易产生抵触心理。并且当企业管理者不能考虑到精神方面的鼓励时，也就表明不能从精神层面和员工对话，忽视其心理上的需求。

　　（二）员工成长激励重视不够

　　烟草物流企业对劳动力要求的标准较低，有的地区则员工受教育程度相对较低，而企业招聘员工的标准是招来就能干活，不愿意对员工进行培训。究其原因，不少企业员工的培训和发展不够重视，既不愿投入，也舍不得投入，忽略了员工的成长激励。很多中小民营企业老板不能正确认识员工培训的意义和价值，思想观念还较落后，没有认识到培训员工是企业应尽的责任，对员工和企业是一件双赢的好事，既能尽可能地实现员工的自身价值，又能提高企业经济效益，增强企业竞争力。

　　（三）企业文化建设的核心作用发挥不够

　　改革开放以来，企业都把经济发展作为企业发展中心，但是却没有认识到企业精神文化在企业发展过程中所发挥作用，因此很难形成核心企业文化。在很多烟草企业内部，企业文化基础薄弱，导致企业管理内部上下级以及员工之间没有较强凝聚力，企业每个部分分散，处理方式单一，不能从企业总体发展角度思考问题，也不能承担起自己手上责任，最终影响到企业全局发展。此外，还有一些员工为了自己利益而不能从大家角度出发为大家谋福祉，导致人心向背，阻碍企业发展。

　　三、烟草物流员工激励机制问题的解决策略

　　（一）创新激励方式，关注员工精神需求

　　人才为社会的第一资源和生产要素，对于烟草企业而言，尤其是随着非烟物流的发展，如何增进烟草物流员工工作热情，发挥其工作效能，已关乎企业的长远发展和竞争力问题。激励方式上，应尽可能的通过短期激励与长远激励的结合，通过个体与团队激励的结合，物质与精神激励的结合，借鉴先进企业成功经验，不断创新激励方式。此外，鉴于前文所述的烟草物流员工年龄化、知识化趋势，关注其精神需求同等重要。

　　精神需求的关注可从两个方面着手：

　　一方面，应适度的实施情感激励。情感激励是成本最低且最具成效的激励方式。古人言“士为知己者死”，我国社会素来重视礼节、人情关系。因此，烟草企业的管理人员应当充分发挥情感激励的作用，对员工表示关心、欣赏和理念，对员工工作、生活中的难处，及时提供帮助，从而提升员工对企业的认同感，最终提升企业内部员工的凝聚力，推动企业更快、更好的发展。另一方面，应构建良好的沟通机制：科学有效的沟通制度，能够让企业的管理人员及时了解员工的需求，有针对性的满足员工需求，从而更好的提升员工的满意度，进而促进企业生产、经营效率。对企业而言，创建完善、有效的沟通机制，能够加强企业管理人员和基层员工之间的联系，提升和员工之间的感情和员工的向心力，最终更好的推动企业的可持续发展。

　　（二）重视员工培训，关注员工成长激励

　　重视员工培训，即应充分关注员工的成长激励。成长激励制度的基础，是对员工的个人职业规划有一个系统的了解。职业规划指的员工根据自身技能、特长而确定的个人发展规划。职业规划是员工根据自己的技能特长以及潜能而出台的自我管理规划，为员工个人发展指明了方向，能够有效激发员工工作积极性并充分发挥个人潜力。企业的管理人员以及员工自身，应当对职业规划保持足够的重视，并尽最大努力，落实个人职业规划。同时，企业管理人员应当对员工个人职业规划，有一个系统的认识和了解，掌握员工对个人的定位和需求，知道其主要的发展方向，找出其个人目标和企业发展目标的一致性，从而协调企业目标和员工的个人目标。企业的领导人员，还应当引导其完善自身的职业规划，让其认识到自身的长处和优点所在，分析其职业规划是否科学可行，引导其修缮并调整其个人规划中的不合理之处。

　　（三）以激励为导向，构建相适企业文化

　　烟草企业要想保证自身的长期、健康的发展，首要的是形成符合自身发展形势的企业文化，从而提升烟草物流员工的凝聚力，激发其工作积极性，进而提升企业整体的运行效率。一是要调查分析企业基本状况，当前烟草企业发展环境下企业战略方向形成科学认识。同时，企业应当以自身的战略发展规划为引导，结合自身的文化因素，形成长期的战略发展规划。二是要建设符合烟草企业实际，自身文化内核的企业文化系统。企业应当根据自身产业特点、所处地理环境，区别本企业和不同企业间的不同，并总结出不同于其他企业的文化特点。同时，企业应当注重继承传统文化精神内核，形成符合企业发展实际形式、价值观的文化系统。总而言之，企业文化应当体现出积极、乐观的精神特点。三是要发展多元企业文化，企业文化建设过程中，应正视“90后”、“95后”等新生代物流员工需求，构建多元化文化发展机制，促使企业员工的多元化需求能够落实，实现员工需求、企业文化发展的一致性，才能切实实现企业文化的建设和发展。

　　四、结语

　　烟草企业的发展在我国经济发展中发挥着极其重要的作用，而物流配送是烟草供应链上关键的一个环节。探讨烟草物流企业员工激励机制的构建途径，对烟草企业的长远发展和企业整体目标的实现来说具有重要意义。尤其是在当今员工年轻化、知识化倾向下，拓展员工激励的方式和途径，才能最大限度的激发烟草物流员工工作积极性，助力于企业发展。