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烟草在线九江消息 江西九江县分公司近日召开专题会议，安排部署当前营销服务工作。
一是加强服务监督、提升客户拜访质量。要求全员进一步加强零售客户走访、服务、沟通力度，结合“暖心计划”、“眼球计划”、“触角计划”的宣传积极做好省产烟出样培育及出样陈列、做好价格引导工作，客户服务部加强对客户经理拜访质量的适时监控。县局考核部门通过电话抽查和市场走访，了解客户对烟草各项工作的感知度并及时通报，发现问题及时跟进处理，确保客户拜访质量。
二是加强协作配合、提升客户服务水平。班子成员及中层干部分别挂片七个营销片区的服务基础工作，对片区“三重工作”及营销基础性工作不到位等问题采取“一罚二”的管理方式，如客户经理策略宣传告知不到位、品牌培育不到位、拜访频次不到位、出样指导价格维护不到位等。加大营销基础服务工作的力度，为推动卷烟销售工作提供坚实基础。
