烟草在线玉山消息 日前,江西玉山县局陈副局长到零售户杨某店中解决行政执法投诉问题,三方面让零售户满意:一领导重视,分管副局长亲自上门解释;二讲清法律条款,抽样检验合法性,量化抽样检验;三服务管理,案审员随同带着案卷在零售户店中签字结案。
引起投诉的原委是:玉山县冰溪镇零售户杨某因对行政执法先行登记保存卷烟,返还抽样检验卷烟款,存在计费价格上的不满,到县局进行投诉,案审员、专卖办主任向零售户宣传相关法律、法规,零售户态度十分坚决,表示不能接受,影响案件结案时间。
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