烟草在线泰安消息 为进一步提升专卖工作质量,提高许可证管理工作水平,近日,山东省泰安市宁阳县烟草专卖局以“五个到位”为抓手,抓实烟草专卖零售许可证延续工作。
一是提前宣传、组织到位。按照片区责任到人的原则,组织市管员在市场走访中对到期的零售户发放《宁阳县烟草专卖局卷烟零售客户许可证延续告知书》,让零售客户了解申请延续时限和需要提交的申请材料,并做好相关问题的解释工作,解答零售户提出的相关问题,确保宣传到位、全面细致。
二是强化培训,提升到位。针对许可证延续中可能出现的问题,组织相关人员进行集中培训,对延续申请应提交哪些材料、如何进行审查办理、何种情况给予延续、何种情况不予延续及应告知申请人哪些事项等内容进行讲解,通过提升人员综合素质,进而提高许可证整体换发效率。
三是作风改进、服务到位。针对交通偏远、老弱病残等特殊群体,市场监管员亲自上门服务,现场收取办理所需材料并指导填写延续申请书,并且对前来申请延续的零售户,热情服务,用语文明,为零售户提供“一站式”便民服务,切实将服务理念贯穿于延续换证工作中去。
四是严格审核、办理到位。严格遵循公平、公正、公开的原则,对到期延续零售户所提交的申请材料进行严格审查,确保申请材料完整真实有效,并通过分批次进行,有条不紊的做好延续申请的数据录入工作,依法做出行政许可决定,缩短许可证延续办理时限,从而提高烟草专卖零售许可证办理水平。
五是思想转化,监管到位。对符合延续条件的,依法予以延续,对不符合延续条件的,通过发放不予延续告知书,进行事先告知,耐心说明不予延续的理由,并加强后续监管,通过进行思想教育转化,防止其成为新的无证经营户,将许可证延续工作与取缔无证经营户相结合,不断提升许可证管理水平。
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