烟草在线据浙江省烟草专卖局网站报道　　近期，浙江嘉兴市烟草专卖局强化违法涉烟案件处理，全力保障“天网一号”专项行动及中秋、国庆“两节”市场净化整治行动扎实、有序、高效推进。

　　一是三路联动，分工明确。兵分三路，一路负责处理各所队查获移送的涉烟违法案件，案件合理分配，责任落实到人，稳中求效；一路负责处理市场涉烟投诉案件，投诉组人员随时待命，快速反应，妥当处置；一路主动关联，紧密协调，哪里需要就补到哪里，哪里忙不开就扎到哪里，一个一个解决问题，一项一项抓好落实。

　　二是克己奉公，严守程序。每一起案件从立案到结案，都要历经卷烟质量鉴定检验、调查询问当事人、证据提取、作出涉案物品处理决定、行政处罚决定以及各类审核审批等一系列程序，前后制作数十份法律文书。专卖管理员严格践行“三严三实”要求，善于拒绝、敢于抵制，树立执法如山、公平如度、清廉如水的浩然正气，坚决确保案件处理的每一个环节以事实为依据，以法律为准绳，维护专卖执法的权威，增强人们对法治的信心。

　　三是端正态度，情法并举。对待涉案当事人，专卖管理员顶住案件多、时间紧的压力，一方面按部就班细心做好案件各环节处置工作，竭力避免程序瑕疵；另一方面坚持教育引导，宣传烟草专卖法律法规，劝导当事人尊法守法畏法。面对部分情绪激动的当事人，专卖管理员始终能够保持平和心态，动之以情、晓之以理、服之以法，并最终平复当事人情绪，自觉履行行政处罚决定；面对远道赶来的当事人，专卖管理员主动加班加点，一切从方便当事人的角度出发，能一次解决的就一次解决，能当天解决的就绝不拖到明天。