烟草在线通渭消息 为切实规范烟草专卖行政许可行为,提高办证服务满意度,甘肃省定西市通渭县局(营销部)严格落实“三加强”坚决规范烟草专卖行政许可行为。
一是加强业务知识学习。通过组织专卖人员学习《国家烟草专卖局关于印发规范和改进行政审批有关工作实施方案的通知》以及《烟草专卖许可证件管理业务手册》,强化行政意识,切实做到简化许可受理、审查、审批、决定等环节,提高办事效率以及服务满态度。
二是加强政务大厅窗口服务满意度。坚决强化窗口服务人员的责任意识、服务意识,杜绝出现“门难进、眼难看、事难办”的现象,以提升群众服务满意度为办事宗旨。
三是加强行政许可信息公开。及时将行政许可的所需事项,依据(《通渭县烟草专卖局合理化布局规定》)以及申请人提交的全部申请材料的目录、申请书示范文本等,在政务大厅予以公开,切实保障申请人知情权,力求做到办证公开化、简易化、透明化。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题