烟草在线陇南消息　　2015年以来，甘肃省陇南市局按照省局要求，深度融合并运用零售终端营销管理系统，以三个到位全面增强零售终端营销管理系统运行质量。

　　一是全程跟踪指导到位。拜访前，客户经理通过系统查看客户上线和运行情况，提醒客户上线运行。拜访中，客户经理开展系统数据核实，查看扫码销售单据，指导客户开展数据分析。拜访后，针对收集的系统使用问题开展交流，寻找解决问题的办法，改进工作方法，提升工作质量。同时，营销中心随机开展实地和电话抽查，了解系统客户的使用情况和客户经理指导效果，开展针对性的指导和帮扶。

　　二是系统交流培训到位。市县局定期组织召开零售终端建设和营销管理系统观摩交流活动，以相应评价标准为依据，以现场培训指导为举措，总结工作经验，查找存在不足，完善工作方式，提高客户经理建设终端和操作系统的能力。同时，客户经理面向系统客户广泛开展单体培训，以手把手的方式进行一对一的培训，帮助客户掌握系统使用方法，提高系统运用能力。

　　三是扫码督导运用到位。各县局领导对系统客户分片包干，包片领导定期上门拜访，了解查看客户扫码情况，指导系统客户提高操作能力。副主任、市场经理开展跟班作业，重点加强对客户扫码销售环节的指导和帮辅，实地驻店帮助客户扫码，开展经营数据分析，推行全商品扫码，使客户养成一品一扫、一扫一结的良好习惯，提升系统数据运用质量。