烟草在线富源消息 云南富源县烟草专卖局(分公司)把卷烟价格自律作为进一步规范卷烟零售市场和保障客户利益的切入点,认真落实一系列有效措施,构建了一套“自愿申请、自我管理、全面覆盖、全程监督、互惠共赢”的卷烟零售价格自我管理体系。
一是广泛宣传、积极动员。客户经理和专卖人员入户发放“致零售户的一封信”和“零售户规范经营告知书”对价格自律工作进行宣传,帮助零售户算账,激发零售户参加价格自律小组的积极性,并进行参与率统计均达到了100%。二是专销联动,规范市场。专卖、卷烟、物流三方合力开展卷烟零售许可证的清理工作,对证址不符、有证未经营的零售户进行暂停供货处理,为价格自律小组工作的顺利开展提供一个有序、规范的市场环境。三是完善自律机制,组建自律小组。组织零售户召开自律小组动员会,成立自律小组,并对小组成员进行系统培训,增强卷烟零售户诚信经营、守法经营意识,营造自律小组成员相互监督、自我约束的良好氛围。四是全员监督,共同管理。安排部署公司员工挂钩监督城区和乡镇零售户,安排价格自律监督员挂钩监督村社零售户,采用“定量不定时、定面不定点”的监督方式,暗访零售户是否严格执行卷烟价格政策,并协调执法机关,通过工商、公安、城市管理部门在执法过程中反馈的零售户违规信息,及时跟进、处理。充分运用信息化手段,通过公布价格自律举报电话和“富源烟草”微信企业号,拓宽价格自律违规举报渠道,提高公众监督的便捷性和及时性。同时,完善举报受理制度,制定了《价格自律举报投诉受理工作流程》;完善处理工作流程,建立了“受理——查证——决定——执行”的四步工作流程。
富源县局(分公司)面对整体经济下行、卷烟提价给卷烟销售工作带来的不利影响,全体干部职工齐心协力、众志成城,以卷烟价格自律机制建设为突破口,通过一系列措施的有效实行,构建了与零售客户“平等互利,长期合作,共同发展”的客我关系,形成了“适度竞争、规范有序”的卷烟市场流通秩序,保障了消费者的合法权益,为共同营造富源“公平、和谐、共赢”的卷烟零售市场环境打下了良好的基础。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题