烟草在线射阳消息 “老板,您好,这是新版卷烟标价卡,请抓紧置换,配合执行提税顺价政策……”近日,江苏射阳分公司组织客户经理把新编印的卷烟标价卡突击分发到零售客户手中,并为客户进行分类指导,受到广大零售户的一致好评。
按照类别领取分发。把客户分为两大类,即标准店和功能店归为一个类别、其它店作为普通店归为一类,由客户经理通过营销工作平台核对实际经营户,并汇总上报,按实领取两个规格相应的标价卡数量发放。
限定发放时间。为第一时间把新版标价卡发放到位,5月28晚,客户服务科以基层服务站为单位,连夜组织客户经理领取整理,并发动客户经理放弃双休日时间,上下午连续作战,确保在5月31前全面发放到位。
开展现场指导。把客户按配合程度高低分为三大类进行现场指导,对配合程度不高的客户,由客户经理亲自帮助置换,同时指导客户向消费者做好宣传解释,切实推进明码标价向明码实价转变。
加强检查监督。执行市场经理、客户服务科、督查考评中心三级检查考核机制,由市场经理跟踪检查监督客户经理发放过程,由客服科对发放到位率进行抽查,由考评中心对发放结果进行考核验收。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题