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烟草在线上饶消息 近日，江西上饶市局（公司）为保障信息网络系统软硬件正常运行，三大步推进业务系统网络运行维保工作。
一是梳理运维项目，明确维保类别。加快项目归类管理，将目前运维项目分为软件类运维、机房设备维保、其他办公电子硬件设备类维保项目三大类，及时准确定位项目类别，方便项目管理及维护。
二是完善运维条项，合理高效分工。明确运维责任，市局信息中心负责实时处理日常业务系统运维；硬件平台建设项目的新置服务器由供应厂商保障运行；旧置服务器等机房设备维保与锦峰软件科技有限公司展开合作；本地网络通讯公司负责基础网络通讯维护。
三是保障运维畅通，提高响应时效。市局信息中心自发定时对机房设备巡检维护；系统开发厂商实行远程故障维护并定期进行系统检测；本地移动、电信工程师提供上门技术支持；市局把关运维响应时间为24小时之内，为保障系统的正常高效运行，为更好的服务客户扎实做好每一步。
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