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湖南嘉禾烟草“四个转变”做新主动服务深化作风建设

2015年03月31日 来源:烟草在线嘉禾消息 作者:
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  烟草在线嘉禾消息  近来,湖南省郴州市嘉禾县烟草专卖局(分公司)主动适应烟叶工作新常态,采取“四个转变”举措,做新主动服务,深化作风建设,促进烟叶生产、队伍建设实现新突破。

  一是从“找我服务”为主转变到“我找服务”为主。拓展传统的“有困难,找站长”服务模式内涵和外延,变“被找服务”为“我找服务”、 “要我服务”为“我要服务”,实现服务质量新突破。

  二是从发放服务联系卡为主转变到建立烟技员——烟农互动群为主。根据农村数字信息化程度不断提高的新形势,主动收集烟农手机号、QQ号、微信号并汇编成册,人手一册,建立烟技员——烟农QQ群、微信互动群,掌握联系烟农、服务烟农主动权。

  三是从分片负责为主转变到驻村服务为主。改变以往一个烟技员联系几个村、有时烟农难于找到、服务仍存被动的状况,实行烟技员驻村制,完善工作考核和绩效管理,提升服务烟农的主动性和实效性。

  四是从办班培训为主转变到“田间课堂”为主。改变过去传授生产技术以组织烟农办班培训为主的作法,转变到以举办“田间课堂”为主,进一步增强培训的针对性、实践性、精准性和主动性。

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