烟草在线武功消息 在“国际消费者权益保护日”来临之际,陕西武功县局围绕“法治烟草”,突出“四个确保”,提前动手,周密部署3·15活动。
一是坚持“四结合”,确保法规宣传到位。坚持设点与巡回宣传相结合、传单与媒体宣传相结合、法规与真假烟识别宣传相结合、入户进店与深入消费者宣传相结合,丰富载体,不拘一格,扩大宣传面,不断提升卷烟零售户和消费者的法律法规知晓率。
二是召开联席会议,确保联合执法到位。召开全县卷烟联合打假联席会议,安排部署本年度辖区卷烟打假、市场监管及“法治烟草”宣贯等工作任务;制定3·15联合执法行动计划,积极做好行动前的摸底调查、情报收集、锁定目标等工作,切实强化部门协作,凝聚执法合力,形成有效震慑力,不断提升市场净化率。
三是宣传“12313”,确保投诉举报渠道畅通。采取印发传单、发放名片、张贴告示、群发短信等方式,向社会各界宣传烟草“12313”投诉举报电话及方式途径,公开承诺“有投诉举报必受理、必查处、必反馈”,提升投诉举报办结率,切实维护消费者合法权益。
四是严明“六条禁令”,确保专卖执法形象良好。无论户外宣传,还是进店检查,要求专卖执法人员统一着装,佩戴徽章,文明用语、热情服务,严格执行国家局“六条禁令”,提升执法满意度,着力打造新常态下基层专卖执法队伍新形象。
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