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烟草在线黔东南消息 为切实提高客户经理服务客户的能力与水平，近期，贵州黔东南州局（公司）“三督查”及时了解客户经理工作情况，大力加强了客户经理工作执行率。
一是区域营销部督查。市场经理在市场走访中，与零售客户交谈，了解客户经理走访客户的态度、服务过程及结果如何。
二是订单部电话访查。电话订货员在订货过程中，通过电话直接向零售客户询问客户经理服务是否到位，工作时间、内容是否与州局当下要求相符。
三是督察考评人员抽查。督察考评机构相关工作人员对市场进行走访，了解客户经理拜访客户时间、内容是否与“135”工作法的拜访计划相符。
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