烟草在线台江消息 为更好地为客户提供金融服务,提高电结和网结成功率,贵州省台江县分公司邀请该县金融机构信用联社、农行、邮政银行和部份客户代表组织召开了银企合作协调会。
会议上分公司负责人介绍了分公司2014年卷烟经营和各金融部门电结状况,并代表客户对金融部门提了四点建议:一是能否在赶场、发工资、节日(特别是春节)时为客户开通专用存款绿色通道,解决存款难问题;二是能否为更多的客户金融支助,办理透支卡;三是开展电子金融服务,加大网上结算业务量及指导;四是践行党群众路线,提高服务的自愿性、创新性和主动性,多为群众办实事,创新服务方式,能否在服务大厅设置方便客户订货。
会上,客户代表就自己关心的问题踊跃提问,金融部门代表对客户提问作了解答,并对各自能提供的信贷支持和业务流程作了介绍,同时就如何创新客户服务做了积极发言。
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