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近日，甘肃省临夏州临夏市局政务服务窗口和工作人员被市委市政府分别授予2020年度“优质服务窗口”和“优秀工作者”，这也是临夏市局入驻政务中心以来连续多次获此殊荣。
近年来，临夏市局以规范管理、热情服务、提高效率为抓手，以“业务办理零误差、服务质量零投诉”为目标，持续深化“放管服”改革，优化行政审批流程，压缩事项办理时限，更新完善办事指南，提高审批服务效能，服务群众“零距离”，严格执行行业和政务中心各项纪律规定，积极做好烟草专卖行政许可日常工作，深入学习宣传和贯彻落实相关法规政策，耐心解答群众咨询及各类问题，切实提升了政务服务水平，营造了良好的服务氛围，展示了良好的行业形象，得到办事群众和社会各界的一致好评。
荣誉的获得既是肯定，更是鞭策。在今后的工作中，将继续落实好“互联网+政务服务”，加快推进实体政务中心与网上服务平台融合，形成线上线下功能互补、相辅相成的政务服务新模式，努力实现“最多跑一次，一件事一次办”的服务承诺。
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