为认真贯彻党中央、国务院和省、市“放管服”改革会议精神和决策部署，江西省庐山市局多项举措切实提升政务服务水平，充分运用“互联网+政务服务”思维，简化优化办证流程，创新服务模式，推动烟草政务服务效能和作风大转变，为高质量发展提供良好环境。

　　一是制定方案，以“形”固“行”。制定了《庐山市局提升政府服务水平深化“放管服”实施方案》，将集中办事“进一门”、综合受理“入一窗”、便捷办理“上一网”、精简环节“跑一次”、并行事项“联一链”、服务效能“给一评”设为工作目标兑现“一次不跑”“只跑一次”的改革承诺，通过优化事项办理流程、程序和时限，最大程度提升服务质量。

　　二是压缩时限，优化流程。将烟草专卖零售许可证的七个相关事项从法定时限20个工作日全面优化压缩为1-8个工作日，精简流程，持续加大“四减”（减环节、减材料、减时限、减跑动）改革力度，最大程度深化“放管服”。　

　　三是实行评价，服务创新。实行办证服务评价机制，及时提醒申请人对现场办件服务进行0分-100分的服务评价，做到件件有评价，事事有跟踪。对不满意事项及时转办、督办、回访，做到及时签收、整改和回复。　

　　四是深化认识，加强监督。要求全局各部门充分认识深化“放管服”改革经验提升政务服务的重要意义，全力支持改革，狠抓工作落实，对于不认真履行职责、不作为慢作为、工作明显滞后、服务差评、跟踪回复不到位、不及时的部门及人员，予以通报批评，责令限期整改，对工作不力影响企业形象的部门或个人，严格责任追究，启动问责机制。