为持续提升“三大平台”运行质量，不断补齐弱项指标，近日，甘肃省酒泉市公司金塔营销部运用“四则运算”促使“陇之情消费者服务”平台应用迈上新台阶。

　　会员数量做“加法”。“线上+线下”强化对陇之情消费者服务平台的宣传，线下通过张贴陇之情消费者服务平台微信公众号二维码、会员注册提示贴，不断引导客户主动宣传陇之情消费者服务平台，引导来店消费者主动注册；线上通过发送公众号二维码，宣传陇之情消费者服务平台的作用以及功能，不断“吸粉”，扩大平台会员基数。

　　积分兑换做“减法”。通过开展店铺会员积分活动，对店铺会员进行长期性的消费跟踪，定期开展针对会员的积分兑换活动、非烟商品促销活动，通过积分兑换来增进客我关系，不断稳固老客源，吸引新客源。

　　网店管理做“乘法”。引导客户积极开通“新商通”平台网店，不断充实网店非烟商品，上传完整、清晰、生动的商品图片，对店内新品、特色商品进行主动推荐，通过线上店铺搜索引擎、线下热情服务来吸引顾客。

　　消费跟踪做“除法”。引导客户剔除店内“僵尸”会员、消除无效会员消费跟踪，开展会员分级管理，对客户进行长期有效的消费跟踪，定期开展消费者会员日活动，不断提升零售客户消费跟踪能力。