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2020年以来，为拓宽消费者服务平台受众面，江西省南昌市公司积极打造互联生态数据平台，满足消费者服务需求。
一是建立完善消费者数据库。依托数据终端平台，强化对消费者消费行为特征、消费变化趋势的分析，定位消费布局、把握消费热点、诊断消费异动，确保货源组织和投放策略更加适应市场、更能满足消费，提高消费引导水平。
二是拓展消费者平台模块建设。新增购买非烟商品使用积分抵现及省产品牌专属区域认购等功能，加大省产重点品牌的推广力度。同时，邀请新用户即可参与抽奖，随机获取数额不等金叶币或相应礼品，扩大平台知名度，增加消费者黏性。
三是建立消费者会员权益奖励机制。发挥南昌烟草“澄叶在线”消费者公众号品牌培育、市场分析、消费引导等功能，依托“澄叶在线”平台，打通渠道末端与消费市场端接口，提升消费者满意度。目前消费者平台注册会员32.93万人，通过一系列活动及金叶币积分抵现功能的推广，平台扫码消费人数达10.59万人。
