四川省攀枝花市西区局（分公司）深入践行“不忘初心、牢记使命”主题教育，深抓“党建+业务”，以“双推进、双胜利”为目标，认真梳理出辖区弱势零售客户42户，以“党群结对送温暖，客户关怀献真情”为主题，细化制定精准服务主题方案，发挥党员干部示范引领作用，开展多种形式活动积极帮困献爱心，展现社会责任担当，持续将党建工作往实里走往心里走。

　　一是准备到位。着力全面细致，前期做了大量摸底调查工作，全面摸清困难客户需求，针对不同客户的具体情况，全面了解客户的弱势项，针对弱势零售客户的实际困难，采取个性化帮扶措施。

　　二是措施到位。着重开展融合推进，努力提升服务效果，深入发挥“党建+业务”的融合作用，深入推进精准服务工作落地落实。帮助客户经理与零售客户结成帮扶对子，从终端形象、经营理念、营销技能、营利能力提升等方面进行指导帮扶。党员干部从情感沟通方面了解客户困难，鼓励客户树立信心、纾困解难方面给予关怀帮扶。

　　三是效果到位。强化授人以渔的理念，注重提升内生造血，明确帮扶不仅仅是为客户提供店面整理和经营指导，而是解决思想“顽疾”，引导弱势客户转变经营观念，促进弱势客户自立、自强，持续强化困难客户以烟为主、多种经营理念，帮助实现其经营能力和盈利水平的不断提升。

　　近日，主题活动第一次帮扶展开，帮助客户整理店面形象，开展经营理念和经营技巧的现场指导后，客户对活动表示非常满意。西区局（分公司）将持续深入推进“党建+业务”精准帮扶活动的开展，以实际行动进一步密切党群关系，助推精准服务落实，彰显行业社会责任担当。