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针对近期诈骗分子以许可证失效为幌子，通过钓鱼网站骗取零售客户个人信息的情况，北京市大兴区烟草专卖局（公司）迅速开展“和客户在一起”防范网络诈骗相关工作，保护客户利益不受损失。
大兴区局（公司）利用“线上+线下”等多种宣传形式向零售客户告知诈骗分子的常用手段，提醒他们不要轻易点击来路不明的链接，更不能提供身份证号、银行卡账号密码以及短信验证码等重要资料，引导客户提高风险防范意识；针对农村地区和年龄较大的零售客户防范意识较弱的实际，重点进行解释引导，提醒零售客户不轻信涉烟可疑电话或短信，如遇问题，及时向客户经理求助。同时，要求客户经理做好情况反馈和备案后，形成案例，向其他零售客户发送提醒，防止同类网络诈骗案件再次发生，不给不法分子以可乘之机。
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