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为贯彻落实《关于进一步加强政务服务窗口作风建设的通知》要求，打造优质便民的政务服务窗口，近日，甘肃省酒泉金塔县局以加强作风建设为抓手，主动作为全面提升政务服务质量。
加强业务学习，严明工作纪律。强化行政办公人员业务技能学习，使审批工作各个环节从规范化、制度化、优质化逐步向精品化迈进；严抓制度执行，自觉把纪律作风整顿与日常工作结合起来，坚决杜绝服务大厅出现上下班迟到早退、擅自串岗离岗现象。
强化制度建设，规范服务行为。以便民、利民、为民为出发点和落脚点，严格落实首问负责、一次性告知、限时办结等工作措施和省局政务服务“十不准”，规范办公行为，做到待人接物使用文明、规范用语，政务服务热情周到、耐心细致。
塑造务实作风，树立优质形象。树立“小窗口，大责任”的服务意识，把方便群众作为出发点和立足点，推行“告知一口清、服务零距离、业务零差错、办事零障碍、群众零投诉”，力求做到问有所答，信息准确，让服务对象少跑冤枉路，不断推动窗口作风建设，树立优质政务服务形象。
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