为深入挖掘卷烟零售终端价值,打牢终端基础,巩固和发展新型客我关系,甘肃省庆阳市公司高标准,严要求,全员参与,全面发力,坚持“四个到位”,推动零售终端建设高质量发展。
广宣传,深落实,推广引导到位。通过信息沟通,信息共享多渠道发布倡仪书,积极宣传引导客户关注终端建设,指导卷烟零售户关注消费走势,引导客户相互学习交流,相互监督管理,扭转客户落后观念,树立现代卷烟零售终端营销意识。
拓宽度,重形象,客户服务到位。帮助卷烟零售户做好店面形象指导、货品及卷烟陈列、价签摆放等方面的维护,重点引导零售客户通过改善店面形象、柜台形象、陈列形象等,解决零售终端脏、乱、差的问题,规范零售终端门店形象、规范卷烟陈列标准,打造陈列饱满、整齐划一、品牌突出、规范有序的终端形象。
高标准,勤拜访,经营指导到位。在市场拜访过程中,按照终端建设“一户一策、一店一方案”的要求,为客户制订改造提升方案,向客户积极推荐卷烟推进器,推广展销一体陈列方式,同时注重强化对零售户的经营指导,不断提升客户“知懂会用”能力,力求每位零售户都具有现代化的经营意识和营销方法,进而提高零售终端的综合经营管理水平。
多调研,常反馈,消费跟踪到位。深入卷烟零售终端,通过询问消费者、零售客户了解消费力变化情况及周围人员流动情况,了解市场消费需求、消费趋势、卷烟货源供应、客户盈利等市场情况和客户服务等客户满意度情况,精准分析市场消费特点,为卷烟销售形势研判、判定营销策略提供科学依据。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题