随着疫情防控形势的持续好转，当前消费开始复苏，市场逐步回暖。针对疫情防控期间零售客户在经营中遇到的困难，甘肃省庆阳市公司主动出击，转变传统思维方式，探索经营新模式，为零售客户提供新的盈利增长点。

　　借力线上，优化经营方式。指导客户采取“微信下单+免费配送”的方式，拓展销售渠道，针对消费者需求量比较大的各种日常用品，通过微信朋友圈和消费者微信群，发布商品信息。同时特别注明“消费者微信下单以后，可以免费送货上门，消费达到一定的金额，还可享受折扣优惠和积分活动。

　　改变重点，适应消费需求。指导客户适应市场，找准需求点，精准发力。根据消费者对瓜果蔬菜、消毒防护物品、日用品的需求量较大，情愿“一站式购齐”需求的特点，寻找可靠的货源渠道，将其摆在门口的显眼位置，并在门外贴出海报、通过微信群发布到货信息。同时提醒作出承诺：“生活必需品一律不涨价，尽量保证供应。”

　　力求精细，提高服务质量。指导零售客户充分利用新商通系统中的会员资源，挖掘消费潜力。结合不同会员需求，在提供个性化服务上下功夫，筛选出有新品卷烟、特色品类偏好的消费者，有针对性地向其介绍不同产品的质量特色、品牌文化。对于部分商品库存较多的客户，指导其适时开展促销活动，吸引消费者购买，逐步消除客户库存大产生的压力。