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近期，湖北省宜昌市长阳土家族自治县烟草专卖局在做好疫情防控的同时，认真落实各级“放管服”工作要求，进一步优化服务，切实做好行政许可工作。
一是耐心细致抓宣传。通过客户微信、自律小组平台、手机短信等方式，大力宣传“一网通办”，积极引导行政许可网上申请，广泛宣传网办操作指南，为零售户疫后顺利经营奠定基础。
二是主动推进线上办。主动通过系统查询、电话联系等方式，与办理延续、变更等需求的零售户积极沟通，创新方式，采取“不见面”“无接触”方法，“掌上”“网上”传递和审批许可申请，及时办理。
三是依法许可保规范。认真贯彻落实各级关于行政许可的精神和要求，坚持依法行政，依法许可，进一步优化服务，简化申请材料，压缩审批时限，更优质地服务于办事群众。
2月下旬以来，该局线上接受群众咨询9户次，已办结许可延续申请2户。
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