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近日，贵州省遵义市汇川区局（分公司）切实抓牢四个关键环节，提升客户经理拜访质量。
抓牢拜访计划，提升拜访频次。以高质量信息采集、黔彩终端、新零售终端三个维度识别核心客户，明确核心客户月度拜访标准，为客户提供针对性服务，帮助客户提高经营能力。
抓牢沟通交流，提升拜访质量。以拜访服务时长为重点指标，明确以行业政策、法律法规、卷烟品牌、市场动态、品牌动销、库存结构六项内容为沟通要点，为客户做好参谋。
抓牢观察分析，做好信息共享。以市场信息传递单为依据，拜访中认真观察店容店貌、陈列摆放等事宜，对市场异常、客户需求做到心中有数，加强信息共享互动。
抓牢督导检查，做好跟踪指导。以“客户经理拜访轨迹与拜访计划”模块为切入点，利用APP数据对客户经理的拜访轨迹时长、服务策略进行归纳整理，对服务过程进行深入细致分析，发现问题及时纠正。
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