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北京市烟草专卖局（公司）近期开展了物流“优质服务提升季”活动，展示窗口形象，夯实物流业务软实力。
物流中心结合各岗位特点，立足实际工作，安排了形式多样、内容丰富、特色鲜明的活动内容，切实提升员工的规范意识、服务意识、主动意识和创新意识。
物流中心要求，对外，面对工业企业的送货司机，做到注重仪容仪表、礼貌用语、服务耐心，充分体现主人翁精神；对内，面对上下游环节，规范业务流程，达到“零延误、零事故、零投诉”的目标。
“优质服务提升季”活动的开展，进一步创新了物流中心仓储配送工作模式，提升了物流业务服务水平。
