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日前，河南省三门峡市卢氏县局（分公司）向全系统发出通知，对利用半年工作总结之际广泛开展调研活动做出安排部署。
一要诚恳纳建议。要抱着虚心诚恳态度，向基层员工、广大烟农和卷烟零售客户征求意见建议，倾听他们的呼声，了解他们对服务方面的所思所想，形成建议池，为全面搞好服务提供帮助。
二要聚焦找问题。要抱着自我揭丑态度，善于从言谈举止中发现问题，从意见建议中筛选问题，从一点一滴中提炼问题，并将问题归纳整理，形成问题库，为全面抓好整改提供依据。
三要有力抓整改。要抱着自为革新态度，对征求的意见、查找的问题，制定有力有效措施，全面抓好整改完善和整改提高，确保意见建议得到采纳、问题得到整改，推动工作蓬勃开展。
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