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人是做好一切工作的关键和根本，提升基础工作水平首先要解决好人的思想、能力及素质问题，江西省宜春市烟草通过一转变、两强化来提升队伍能力。
一是转变员工思想观念。充分利用县局班子“五同”跟班作业期间，与一线员工谈行业发展的新形势、新要求，切实增强网格人员的危机意识、忧患意识，转变“先进难、落后苦、排在中间最靠谱”容易满足心态，积极营造干事、创先争优的浓厚氛围。
二是强化员工的责任心、事业心。增强主观服务意识，通过思想的转变，让“三员”愿意想做事、能做事、能做成事。因为越是有责任心、事业心的员工，工作就越用心，会想办法分析市场，琢磨客户，会做耐心、细致的开展工作。
三是加强员工培训，提高工作能力和素质。一方面借助县局领导跟班作业现场指导、“人人上讲台”、“老带新、优秀带落后”结对帮扶等多种形式提高能力素质；另一方面把全市一些优秀县局、网格及个人好的做法和经验提炼总结，进行全市巡回宣讲。鼓励或安排各县局、网格及个人通过“请进来、走出去”方式，加强相互间的学习交流，帮助基层人员打开思维、拓宽思路，提高工作能力水平。
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