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今年来，湖南省衡阳市祁东县烟草专卖局围绕解决群众办事、民众关心的焦点问题，以提升烟草专卖行政许可服务质量为重点，不断优化办事流程、提升办事效率，奋力推动“放管服”改革在基层烟草落地生根、提质升级。
一是信息跑路求速，持续深化“一网办”。以烟草行政许可进驻地方党政门户网站线上办事服务平台为契机，全速推进“互联网+政务服务”，并与工商部门建立数据互联共享机制，实现工商营业执照、身份信息线上提取，推动行政许可申请“不见面受理”。
二是流程再造求简，持续深化“简化办”。进一步梳理规范服务事项及内容，建立完善“最多跑一次”办事清单，并提供资料、文本双向免费邮寄服务，最大限度减少群众的跑腿次数，推动更多的服务事项实现“最多跑一次”甚至“一次不用跑”。
三是快马加鞭求效，持续深化“马上办”。通过卷宗抽查、日常巡查、电话回访、明察暗访、问责惩戒等措施，着力解决政务服务中办事慢、办事难和工作人员不作为、慢作为等问题，以督查考评倒逼工作人员增强纪律意识和服务意识，许可证办理时限从原来的15个工作日压缩至5个工作日以内，办理时间缩短10天以上。
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