烟草在线专稿　　精准营销（Precision　marketing）就是在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩张之路，是有态度的网络营销理念中的核心观点之一。是在充分了解顾客信息的基础上，针对顾客偏好，有针对性地进行一对一的营销，前提是掌握精确的营销信息，精确的目标受众资讯以及有效的市场手段。其实精准营销的概念对于大家来说并不陌生，亚马逊、淘宝、京东等电商在很早之前就用这个功能将商品精准推向消费者，有效激发了消费者的潜在需求。近几年，各行各业提出的新零售方法，就是以新技术平台为手段和支撑，进行精准营销的模式。那么，如何实现卷烟精准营销呢？我们应该在做实“三个精准到位”上下功夫。

　　一是做实市场调研，在精准掌握信息上下功夫。没有调查就没有发言权，现场调查是获取信息的最直接途径。随着现代技术的发展，利用平台的事先留存，技术上的综合分析与统计，也是精准掌握信息的重要来源与主要支撑。解决问题要先能够发现问题的主要矛盾，给出解决问题的办法，才能做到有的放矢。要实现卷烟的精准营销，首先，就是要先知道辖区内消费者的需求，消费者的喜好，在一定时间内的消费数量。其次，就是多渠道、多种方式进行收集信息，建立档案，成立数据库。一是通过客户经理平时的工作积累，一户一户的调查摸底，进行调研，统计汇总。二是通过扫码终端，与本公司建立互联网，保存消费信息，进行综合统计。最后，通过专业专职人员再将所需要的数据进行精准的统计出来，做到信息掌握越细越好，作为下一步分析的重要依据。

　　二是做实数据分析，在精准给客户画像上下功夫。随着现代科技的高速发展，各种网络信息平台上线，给大数据分析提供了支撑。公安系统的人脸识别提高了办案效率和精准度，如果我们销售可以根据消费者的喜好与需求，做到精准投放货源，精准销售区域，为客户画像，提供服务，既可以提高效率，更可以实现“两个至上”的行业价值观。那么，如何做到给客户和消费者精准的画像？首先，应该确定精准画像的要素，而后围绕要素建立信息版块和相关的链接，然后再通过提取的大数据进行实实在在的分析，精确到点到人到品牌，为实现货源的精准投放提供依据。其次，之前要为大数据的提取提供平台，根据画像的需求，精准建立平台为提取大数据起到支撑作用。最后，就是要为精准建立平台提供强有力的人力、物力、财力保障。

　　三是做实信息研判，在精准投放货源上下功夫。准确把握市场和科学调控市场是保持良好市场状态的根本保障，是满足市场和消费需求的重要基础。如何开展按照需求预测，以市场为导向，以消费者的喜好画像，做到科学合理、精准投放，除了建立在做实市场调研，精准掌握了信息，做实数据分析，给客户精准画像之外，还要做实对信息的研判，才是画像“点睛”的最关键一步，才能最终做到按需预测，科学调配，实现精准投放货源，精准的营销。做实信息研判，之所以是“点睛”之作，是画像的最后程序，更加说明其重要性，难易程度也是可想而知的。因此，单位应该建立研判领导小组，领导亲自组织，一步一步分析，一环紧扣一环，不疏忽一个数据，不少一个品牌，不缺一个客户，切实做到综合、科学的研判，精准的画像，从投放面、投放量、投放频率三个维度制定投放策略，实现精准的营销。