烟草在线金昌消息 为做好亲情服务工作,树立责任烟草良好形象,近日,甘肃省金昌市烟草专卖局(公司)协助慈善协会积极开展困难零售客户慰问活动。
工作人员逐户开展困难客户慰问,向20位困难零售客户送上帮扶慰问金,为他们带去节日关怀和温暖,并与困难零售客户及其家属亲切交谈,了解零售客户的身体、生活状况、经营情况及当前实际困难,并向他们在店面形象、商品陈列、品牌选择上提供经营建议,宣传春节期间卷烟订购、配送具体事宜,同时认真听取零售客户需求,力求在今后的营销服务工作中更好地维护零售户及消费者利益。
此次活动,金昌市局(公司)以最真切的行动履行社会责任,表达对零售客户的关心,今后将进一步做好客户服务工作,密切客我关系,提高客户满意度。
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