烟草在线专稿　　加强干部队伍管理，推动干部员工队伍转型、能力素质全面提升是实现企业高质量发展的关键。江西省景德镇市局党组提出“以奋斗者为本”、关注团队绩效的队伍建设理念，并启动了机关干部员工积分制管理。历经两个季度的推进，积分制管理在干部员工考核中取得了显著成效，以奋斗者为本、向贡献者倾斜的导向性作用逐步发挥。

　　一、景德镇市局积分制管理实施背景

　　长期以来，景德镇市局绩效考核尤其是机关管理类员工的绩效考核一直是难点和痛点，管理类员工的工作绩效难以客观量化、考核流于形式，干多干少一个样，干好干坏一个样，干与不干一个样，干部员工干事创业的积极性不高，一些干部缺乏勇于担当、攻坚克难的精神。在推动行业高质量发展的战略部署下，在创建优秀商业企业的目标引领下，景德镇市局亟需建立一套行之有效的干部员工绩效管理体系，推动干部员工队伍转型和素质全面提升。

　　为了不使市局机关成为奋斗者的伤心地，不作为者的乐土，积极鼓励广大干部职工发扬敢撞南墙的精神，在创建优秀商业企业的目标中不懈奋斗，市局党组和相关部门在深入调查研究的基础上，制定了积分制考核办法。该办法自2018年4月初起草，历经三次大修订，两次征求各部门意见并先后在局长（经理）办公会议和机关职工大会上审议通过。7月初正式印发并实施。

　　二、主要做法

　　（一）全员参与——营造人人争当奋斗者的良好氛围。

　　一是全力推动。市局党组向干部员工清晰地表达共生共荣的组织愿景和奋斗目标，坚持向奋斗者倾斜，从优秀团队中选拔奋斗者。在积分制考核办法推进中，市局领导高度重视，对考核流程、考核结果的运用等严格把关，为积分制运行提供了坚强保障。二是充分宣贯。积分制管理办法实施前期认真征求了全体员工的意见和建议，并专门召开了宣贯会进行宣贯，从思想上提升了干部职工对积分制考核的认识。三是积分公示。以积分的形式展现干部员工绩效，贡献大小干部员工都看得清清楚楚，积分公示不仅仅涉及到“里子”问题更涉及到“面子”问题，人人都不甘落后，主动挣积分，提高了承担重点工作、难点工作积极性。7-9月份，机关完成重点工作92项，重点工作全员参与率91.42%。

　　（二）公平公正——为奋斗者搭建奔跑的平台。

　　积分制管理的作用是给奋斗者客观、公正的价值评价，让奋斗着脱颖而出。在积分制管理中，识别和区分真正的奋斗者，对重点工作确定和有效评价是关键一步。市局重点工作的确定，先由员工和部门内进行沟通提报，再由办公会成员进行评定，每一位员工只要有意愿都有承担或参与重点工作的机会，同时也会承当不能有效完成重点工作的处罚。重点工作的最终积分从难度和贡献度两个维度来确定，经办公会全体成员进行打分，民主评价每项重点工作积分，通过对重点工作完成情况进行赋值加分并公示，工作任务多少和贡献大小一目了然，实现了员工绩效管理由粗放型、刷脸型向精细型、数字型转变，对奋斗者有了精准的评价。

　　（三）有奖有罚——让奋斗者心动，让不作为者心痛。

　　积分制管理涵盖正积分和负积分，积分情况与绩效工资挂钩，月度积分月度兑现，季度积分季度兑现，员工的贡献和对贡献的回报紧紧地联系在一起，坚持向优秀的奋斗者、实干的贡献者倾斜的工资分配导向，让干部员工看得着，奋斗者定当得到回报。7-9月份，市局机关干部员工累计积分差最高达22.53分，同级别季度绩效工资最高差近4000元。积分制管理构建了奋斗者的薪资回报系统，有效激发了干部员工跳出舒适区，持续成为奋斗者的热情。

　　（四）打造团队——从关注个人绩效向关注团队绩效转变。

　　个人年度积分由个人每月平均积分、年度“271”测评积分、部门评优、部门创新发展前十件重大工作结果构成，个人积分不仅与个人工作业绩相关，更与团队协作息息相关，如果个人不具有奉献精神和协作精神，难以在“271”测评中获得高分；如果团队存在不作为者，也会整体拉低团队的积分。同时全市前十大重大工作结果的完成光靠个人英雄主义难以推动和实现，必须要依靠团队努力才能完成，个人积分获得与跟整个部门和团队的积分相挂钩，有效推动了团结协作。

　　（五）高效沟通——让流程更简单。

　　积分制管理是一个系统的考核体系，如果按照传统的书面考核做法，过于复杂的流程、填不完的表格、数不尽的统计只会让实施部门疲惫不堪，让被考核人员厌烦。因此，市局积分制考核充分利用了钉钉系统高效沟通的特点，让积分制运行变得更简单。首先是对重点工作确定和评分，采用了钉钉系统进行投票，投票和评分结果自动统计、自动公布、一键导出，在线投票和评分不受时间和空间的限制，有效节约了时间、提高了考核效率。其次对重点工作的督办，采用了钉钉系统进行跟踪，考核部门可以通过一次性导入的方式分发任务，系统自动提醒、自动催办、自动统计，完成进度以“甘特图”方式显示，方便考核实施部门查看所有任务完成情况，有效节约了沟通时间。

　　三、实施效果

　　（一）提升了干部员工的执行力。实行积分制管理以后，干部员工完成一项重点工作就可以加分，考核结果与薪酬直接挂钩，有效激发机关全员争一流、争先进的工作热情，机关干部员工的工作作风有所转变。

　　（二）有效推进重点工作的落实。重点工作“清单式”管理更加有利于干部员工明确工作要点，明确努力方向。每月、每季度定期重点工作评分有助于对重点工作完成的梳理，推进工作落实。

　　（三）有效推进各部门创新思维。重点工作的评分机制引导更多的部门于跳出日常工作思维，跳出按部就班的工作节奏，积极与省局和市局创建优秀商业企业的发展目标对接。

　　（四）有效打破了平均主义的思维。在积分制管理中，积分多，奖励多，积分少，奖励少，有效解决了干好干坏一个样，干与不干一个样的问题。

　　四、几点启示

　　（一）坚持推进。积分制管理制度的执行，领导重视是保障，持之以恒的执行是关键，必须坚定信心，按制定好的流程，推行下去，让积分制管理在企业中形成常态化，积分效果才会随着时间的推移逐渐显现。

　　（二）持续改进。积分制管理制度的实施，要随着时间、客观条件、人员等因素的改变，而实时改进，及时收集干部员工意见和建议，完善制度、优化流程，以保证制度处于最新、最佳、最良好的状态。

　　（三）公开透明。积分制管理可以鼓励先进、鞭策后进。积分制管理通过公开透明的积分排名，可以清晰地展现哪些员工做得多，哪些员工做得少，哪些员工做得好，哪些员工做得差。对于积分高的员工进行月度、季度、年度的阶段性激励，肯定他们为企业所做的贡献，可以使优秀员工受到鼓励，继续保持其积极态度，也可以使表现一般的员工受到鞭策，认识到自己的不足，从而主动改变自己的行为。