烟草在线专稿 B2B是企业对企业的一种服务模式。烟草销售B2B应该准确把握卷烟厂、烟草专卖局目前面临的痛点,关键是靠传统模式、靠人做造成的效率低,进而带来的管理难度大,成本高的问题。帮助卷烟厂、烟草公司找到一条服务途径,解决交易效率,减轻对人的依赖,减低交易成本的有效途径。
当前卷烟销售B2B模式比较流行的就是“私人定制”,即按照客户需求,在卷烟包装上打印上客户想要展示的图案信息等内容,满足客户需求,目前私人定制卷烟主要存在婚庆、公司年庆、公司福利等市场需求。
未来卷烟B2B销售具有很大的发展空间,尤其是高端市场。如何才能做好卷烟B2B销售呢?
一拓宽销售渠道。B2B营销策略之所以不同于B2C,就在于搞定一个客户的时间要长得多。很多卷烟营销人员会设立一个短期的销售计划,因为他们都觉得这样的短期计划可以更快促使成交。但这样并不利于B2B营销的长期运作,因此可以通过拓宽销售渠道的方式来培养潜在客户:建立卷烟“私人定制”内容来帮助你的潜在客户了解卷烟或服务;举办在线研讨会,给客户提供比推销卷烟更有价值的其他信息,不过最好是与卷烟相关或周边的信息;在社交媒体上与目标客户互动来建立卷烟品牌形象和亲和力,而不仅仅是在上面做销售。
二获取信息反馈。身为卷烟营销人员,不做客户研究也不调查目标群体,就如同蒙着眼睛开飞机。一定要从目标客户那儿获取信息反馈,要记住这并不是一件可做可不做的事情。B2B营销一定是由数据驱使的,当没有完全地了解客户的时候,所有的营销策略都等同于盲人摸象。获取反馈的最佳方式之一是对自己的营销方法进行调查分析,这能帮你带来很多与卷烟销售相关的有用数据。
三制作有趣视频解说。视频是当前社会三大最有用的了解购买物的内容形式之一。卷烟B2B营销也要做一个有趣的解说视频。这种视频的内容通常通过讲故事的形式来让潜在客户了解卷烟品牌或服务、卷烟的独特价值主张,客户对视频的感染力远比图文要好。
卷烟B2B营销会越来越成熟,相信在不久,卷烟销售B2B领域将会有更多新模式、新理念出现,竞争将继续白热化,而那些能率先洞察用户需求,通过完善综合服务抢占市场空白点的卷烟品牌,或将成为最后的独角兽。
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