烟草在线专稿 当前,面对假烟制售技术的不断升级、寄递渠道运输违法卷烟的日益猖獗以及新型零售业态的迅猛发展,作为地处市场前沿的专卖执法主体,县级局如何强化专卖管理,提升卷烟打假市场监管和许可证管理水平,更好地维护市场秩序、维护个国家利益和消费者利益?笔者有以下几点认识和思考。
一、统一思想认识,提高认识,坚决维护烟草专卖制度
时下,从各级专卖管理会议工作报告和主要领导讲话精神看,行业上下对维护专卖管理制度,强化专卖管理职能,在思想认识上高度一致,毫无疑义;对强化新时期专卖管理工作提出了更高、更严、更细的目标和要求。对县级局而言,这既是新课题、新任务、也是新机遇、新挑战。笔者认为,只有旗帜鲜明、理直气壮地坚持专卖制度,高举专卖利剑,才能净化市场,稳定市场,才谈得上为卷烟营销“保驾护航”,为行业发展强基固本,为国家利益和消费者利益做出应有贡献。为此,专卖执法人员一定要统一思想,提高认识,始终坚持专卖制度不动摇、各项工作不松紧,内外管理出实效、增亮点、上台阶。一要牢记立法宗旨,时刻把握烟草专卖制度本质,把维护专卖制度作为贯彻落实党的十九大精神、促进卷烟市场健康稳定发展的首要任务来抓。二要要学法懂法用法,确保办证办案的每一环节、细节,符合法律要求,经得起当事人质疑、上级检查和时间考验,增强法律风险防范意识,树立法治烟草的良好形象。同时要做到“眼睛向内”,特别是在货源分配、紧俏烟供应、大户监管等问题上,要牢固树立严格规范的思想防线,坚决不做“自毁长城”的事。三要创新工作思路。在专卖管理工作中,要有意识地寻找专卖与营销的结合点,行政执法与刑事执法的衔接点,行政改革与行政管理的关键点,卷烟打假打私与市场监管的突破点,主动作为,履行职责,不断夯实专卖制度根基,提升专卖管理效能。四要改进工作作风。面对新的工作任务、工作要求,专卖人员要不忘初心,牢记使命,在工作中敢于同不法分子针锋相对,同不规范经营的内部人员较真碰硬,不当老好人,局外人,不怕得罪人,更不当行业“内鬼”,要牢固树立专卖工作使命感,责任感、紧迫感,心往一处想,劲往一处拧,把专卖工作做好做实作细,打造工作新亮点。
二、严格专卖内部监管,确保卷烟规范经营
内管是行业生存发展的生命线,也是维护专卖制度的“杀手锏”。作为内管委派机构,县局内管派驻组要发挥职能与专用,严格内部监管,确保规范经营。一要强化同级监管。强化客户经理规范意识教育,监督客户服务部严格执行行业“六个严禁、一个严控”、“六个坚决禁止”和市局《卷烟零售大户管理办法》《货源投放办法》等规定,规范大户等级评定、科学合理投放货源,使大户“瘦身”,遏制大户二次批发辐射小户。二要突出大户监管。一方面,充分利用内管系统预警及时发现大户订货异常情况,及时跟进监管,严防大户违法经营;另一方面,以内管为主,专卖、营销紧密配合,扎实开展辖区违法违规卖烟大户治理专项行动,坚决治理违法违规卖烟大户,及时发现内部不规范经营行为,坚决扫除内鬼。三要加大真烟非法流动治理。要深刻认识到真烟非法流动问题的严重性以及查处的严肃性。要高度重视,严格监管,用好专卖的“利剑”、内管的“防线”两个重要“武器”,打管结合、固本澄源,坚决防止“双30”“双50”“双80”等真烟案件发生。内管部门要主动作为,落实“一案双查”,从源头上治理并真正遏制真烟非法流动。四要加强对工业企业促销活动的监管。卷烟促销必须符合内管规定,不能随心所欲,恶意竞争。今年内管派驻组要严格执行内管规定,一旦发现工业企业未经市局内管批准备案,擅自在辖区市场开展卷烟宣传促销活动的,要当面质询、坚决制止。对管而不听、禁而不止的,要及时报告市局内管办,采取相应措施,切实规范市场环境。
三、抓好“六项工作”,全面提升县级局工作水平
(一)强力推进卷烟打假破网工作。一要要自觉克服线索难找、案件难查、网络难破、人员难抓的畏难情绪,改变传统打假思维,要改变以烟找人的传统方式,注重信息系统在打假中的应用,坚持“以点串线,以线找网、以烟找人”的打假主导思想,借助先进手段、先进技术,准确获取线索,实现精准打击,破获大要案件。二要落实联合打假机制。积极构建“有效打击、宣传发动、打防结合、综合治理”的“大治理”格局,进一步落实区域联合打假制度、毗邻打假协作机制、内部打假协作机制;二要落实案件线索责任制。强化专卖人员案件线索收集责任,建立专销结合、部门联动,加大对重点大户、历史违法户的监管,在市场监管中收集情报线索,对初步掌握涉烟案件线索及时邀请公安机关提前介入,指导案件经营;三要加大重点环节打防。借助行业涉烟情报导侦系统及公安信息系统,全力推进与公安、邮政、运管等部门在情报数据共享、执法资源共用等方面的深度协作。形成对互联网案件的协作立体监管,四要加大寄递渠道涉烟案件查处。要以寄递、物流渠道涉烟案件查处为重点,绷紧打假之弦,加大打假力度,强化执法协作,将小案办大,个案办成网案;密切与公安、邮政管理部门的联系,加大对重点地区、重点人群、重点包裹的盯防,构筑寄递渠道涉烟犯罪拦截屏障,严防违法卷烟隐性流入。
(二)着力提升市场监管成效。一要按照APCD工作法和“双随机一公开”要求,有计划地开展监管工作,严格工作质量考核。要把真实的工作痕迹体现在信息系统中,体现在市场净化成效上。APCD工作法与工作实际和辖区实际深度融合,与零售户诚信等级评定有机衔接,确保问题找准、检查精准、处理及时,监管到位、打击准确。要分析市场问题,以问题倒逼方式加推监管方式转变。二要加强卷烟销售大户监管。要及时发现市场大户出现的异常情况和异常动态,把不规范经营消灭在萌芽中。确保日常监管工作到位,执法规范。坚持“依法依规、从严监管、违法必究”的原则。彻底打掉“二次批发、左右价格、扰乱市场”等违法违规行为,切实维护卷烟市场秩序。三要关注重点户、违规户和销量异常户。对销量下滑、状态不佳、盈利下降的片区,要从专卖管理的角度分析,解决问题,守好市场,确保从专卖管理中实现销量增长,为卷烟营销工作“保驾护航”。四要加大对物流货运场所、农村集贸市场、娱乐经营场所、旅游景点等重点区域和违法违规大户、省外户籍零售户、名烟名酒店等重点户的监管,加大无证经营取缔力度,强化对加热不燃烧烟草专卖品的监管,真正扎紧篱笆,守好区域市场。五要加大真烟非法流动治理。开展打击违法违规经营大户专项治理行动,建立重点违法经营大户监管档案,对购、销、存等关键环节进行重点监管和防范,严防大户违法违规经营。在大户治理上不手软、不护短,敢于碰硬,对违法违规经营大户一管到底,一查到底,打击到位,年内基本解决卖烟大户“二次批发、左右价格、扰乱市场”问题。
(三)全面提升许可证管理水平。一要积极推行“互联网+政务服务”、学习探索“移动办证”工作模式,上门为群众提供宣传、办证、送证等服务,积极践行“数据多跑路、群众少跑路”,提升行政许可管理服务质量和效率。二要规范依法许可工作流程和管理标准,规范零售许可文书,严格规范行政许可事项受理、流程管理、服务行为、监督检查等事项,改善依法许可管理和服务。三要充分发挥专卖政务服务大厅职能作用,实现行政许可“一口受理、限时办结、规范办理、透明办理、网上办理”,规范许可行为,优化许可服务。四要落实许可证后续监管责任,继续开展许可证普查专项检查活动,及时处理违规使用许可证问题,突出服务,及时提醒,要严格遵守办理时限要求,按期完成零售许可变更、延续、停歇业、注销、撤销、撤回等后续管理工作依法办理,及时解决“人证不符、证照不符、有证无照、证址不符、一店多证、有证无店”等问题,提升许可证后续监管工作水平。
(四)不断提升客户自律组织活动水平。继续探索客户自律组织建设新思路新模式,做好法律法规宣传,通报典型案例,教育监管违规户,增强零售户守法守价经营的自律意识;积极发挥自律分会长、小组长在价格监管、异常户信息收集与反馈的自觉性和主动性,不断规范零售户经营行为,稳定卷烟价格,夯实市场基础,确保自律组织有框架,有内容,有亮点,能真实运行起来,真正发挥作用,成为市场监管的好帮手。一要坚持每月召开一次客户自律小组会议,经常性开展丰富多彩的培训、宣传、交流、观摩等学习活动,以户带户、以组带组,实现客户自律、自治、自管,确保统价、守价、稳价,维护正常的卷烟价格秩序,保证经营户的合法利益。二要切实加大对卷烟价格的监管。专管员在日常检查的同时不但将卷烟销售价格作为重点检查项目,而且每季度要组织小组长和小组成员开展一次共同市场检查活动,对违反承诺的协会会员,严格按照协会管理办法处理,确保市场正常经营秩序。通过扎实工作,初步形成激励机制、考评机制两大机制健全,专卖、营销、自律小组及其他相关部门四大主体参与,市场监管、价格稳定、信息反馈、服务营销、货源投放、终端建设六大功能充分发挥的自律组织,以零售户自律自治真正夯实市场基础。
(五)全面抓好专卖队伍建设。围绕“转职能、转方式、转作风、勇担当、提效率、增活力”的要求,全力提升专卖队伍综合素质严格考核考评。一要强化内部管理,严明工作纪律,对违法工作纪律的人和事,严格按照制度处理;二要严格月度考核考评。注重过程管理,实施工效挂勾
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