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江苏淮安市洪泽区:多举措推进“证卡不符”专项治理工作

2018年04月04日 来源:烟草在线 作者:王晴
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  烟草在线淮安消息  为提高规范经营水平,近期,江苏省淮安市洪泽区烟草专卖局(分公司)对照“四无四相符”相关要求,多举措全面推进“证卡不符”专项治理工作。

  一是及时宣传,全面发动。要求客户经理对证卡不符客户不仅在走访市场时加强宣传引导,还要通过短信、微信等方式向客户进行全面发动,督促客户及时更换办理结算卡。

  二是重抓差异,个性指导。针对年轻客户群体,对其发放银行办卡流程宣传单页,引导其自行办理;针对年长的客户,通过实地拜访的形式,面对面进行传授,确保证卡不符客户逐步整改到位。

  三是专人负责,统筹推进。安排专人落实银行卡维护工作,认真核对客户银行卡和身份证资料,确保信息真实准确,目前已整改维护95%户证卡不符客户,力争3月底此项工作整改到位。


 

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