烟草在线秦安消息 为深入践行“与客户共创成功”的服务宗旨,全力打造星级零售终端,近日,甘肃省天水市秦安营销部全面总结“标准店”建设经验,分析当前形势,部署五项措施,提升星级终端建设水平。
一是统一思想,扎实推进。强调单位全体成员要深刻领会星级终端建设的重要性和必要性,把终端建设放在战略高度,切实增强责任感和紧迫感,不断加快管理升级和营销队伍队伍转型,切实提高自身素质和终端服务能力。
二是加强领导,精心组织。按照市公司统一部署,明确星级终端建设的工作目标、工作职责、推进时间、保障措施及考核评价,不断创新方法,完善措施,激励员工,引导客户,促进工商零协调互动,形成终端建设合力。
三是安装设备,信息互享。大力推广“零售终端管理系统”软件,逐步为三星级以上客户客户配备终端扫码枪等设备,通过软件建立消费跟踪机制和消费者数据库,实现消费跟踪信息的收集、整理、分析、上报,并努力实现客户由被动扫码变为主动积极扫码,保证数据真实准确。
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