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云南师宗县烟草专卖局(分公司)深入了解客户动销情况提升经营能力

2017年05月11日 来源:烟草在线 作者:张洪
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  烟草在线师宗消息  今年以来,云南省师宗县烟草专卖局(分公司)深入了解客户动销情况,合理化库存,提高其经营水平和获利能力。

  一是建立卷烟上下营销模式。把卷烟新品营销作为“一把手”工程,集中人力、财力、物力,抓好县局、烟站两级部门和人员的主体责任落实,努力构建全员合力营销工作机制。

  二是实行卷烟综合营销服务方案。真正落实客户至上的服务理念,切实做到“急客户之所急、想客户之所想”,把优质服务贯穿到卷烟营销全过程。不断丰富服务内涵,创新服务手段,完善服务标准,加强服务管理,在终端管理、货源供应、订货服务、经营指导、品牌培育、售后保障等环节为客户提供更好的服务。三是落实卷烟联动营销会议制度。落实专销联席会议制度,建立并完善专销信息共享平台,强化专卖、营销人员对接互动,针对市场不规范经营行为进行整治,为卷烟市场保驾护航。四是实施卷烟联动营销跟踪机制。要求客户经理与专管员在走访过程中做到“口勤、眼勤、腿勤”,加强烟草专卖法律法规宣传和卷烟营销服务,敦促客户守法经营规范经营,同时密切关注市场动态,及时做好卷烟销售跟踪及信息反馈,为卷烟销售奠定基础。五是深入了解客户动销情况。通过调数据、询问的方式了解客户动销情况,并指导客户根据现阶段消费者的需求销售卷烟,合理把握好销售时机进行卷烟销售。六是分析指导客户合理化库存。对零售客户实地盘库后,总结分析客户供货需求。指导客户合理进货,缓解客户库存压力,消化社会库存。


 

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