烟草在线师宗消息 今年以来,云南省曲靖市师宗县烟草专卖局(分公司)强化对不同类型客户的卷烟零售柜台陈列及维护管理,不断提升零售终端形象,提高客户盈利水平。
一是强化思想,高度重视。全体干部职工高度重视卷烟终端陈列工作。规范卷烟零售终端陈列是一项长期性任务,任重而道远,所有营销人员按照统一部署,集中精力,努力创新,精心谋划,严格落实,扎实推进,务求实效。
二是强化程序,稳步推进。由于不同零售户对卷烟终端陈列重要性的重视程度不同,所具备的陈列条件也不同,在开展规范卷烟终端陈列工作时,根据零售户不同状况,有针对性对零售终端进行指导,先超市、商场、烟酒店、便利店等高端业态,后食杂店、其他类等低端业态。
三是强化指导,注重维护。卷烟营销人员把规范卷烟终端陈列作为客户拜访工作的重要内容,主动耐心、循序渐进地帮助零售户按照规范卷烟终端陈列要求做好卷烟陈列工作,同时要注意做好后期维护指导,保证陈列效果。
四是强化总结,不断改进。加强对卷烟陈列开展情况的总结,及时对卷烟陈列效果好的零售客户进行拍摄,并注意保存。同时要注重工作的持续性,努力做好卷烟陈列的维护工作,保持并不断改进,促进零售客户经营能力的不断提升。
五是强化服务,延伸内涵。在不断强化对终端“消费者在哪里,我们就到哪里”等情感服务投入的基础上,创新服务方式、延伸服务内涵、拓展服务范围,不但提高客户满意度。
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