烟草在线专稿 随着市场经济的不断发展,商品竞争也日趋激烈,一些老的品牌和规格同质化严重,客户的经营利润下降,积极性受到打击。如何在新形势下突围而出,新品销售是提升竞争和盈利的一个重要突破点。
通过调查,发现大多客户在新品销售中存在以下问题:
一、客户没有及时掌握新品上市信息。
二、客户经理没有对客户进行新品宣传和引导。
三、客户未突出新品陈列,不能吸引消费者注意。
四、客户新品销售意识不到位,推销技巧不够。
针对上述问题,我们可以通过以下手段来予以解决。
图一:
客户经理在走访中一对一告知、指导客户在网订页面(新商盟)中查看新品上市通知,提醒客户货源供应策略中红色标记的品牌,为投放的新品。
图二:
客户经理在走访中及时告知客户新品信息,并帮助客户进行新品陈列,突出新品的展示效果。
图三:
微信 QQ
可以通过客户经理建立的客户微信群、QQ群上告知新品信息,但在宣传中要注意不要违法新广告法,可提示客户到新商盟上查询或拨打客户经理电话咨询新品上市情况。
图四:
收集一些客户卷烟柜台和新品个性陈列的照片,走访中让客户进行对比改进,引导客户把新品单独陈列或陈列在显目的位置。
图五:
帮助客户定制新品介绍展示台签,利用LED滚动字幕发布新品到货,吸引消费者注意力。
图六:
利用微信群、QQ群让客户在线学习新品销售知识,邀请客户分享成功经验。
图七:
不定时进行站柜服务,现场指导客户推荐新品。开展客户培训,改变客户经营新品意识、掌握新品知识和提高推销新品技巧。
图八:
零售客户通过微信朋友圈或微信好友中发布新品信息,同时告知客户不要违反广告法,不要进行网络销售。
图九:
引导客户设立新品卷烟品吸区,协助客户开展消费者新品座谈会。
图十:
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题