烟草在线章贡消息 近日,江西省赣州市章贡区烟草专卖局在专卖管理队伍中开展服务执法树形象活动,从做实做精依法服务、市场净化、打私打假、证件管理等方面加强基础管理工作,切实转变作风,提高服务质量,严格依法行政。
此次活动以加强作风建设为重点,深入市场,摸清服务对象的需要,实现文明服务“六个一”(见面一张笑脸、接待一声问候、服务一片真情、解答一次到位、办事一个承诺、临别一声再见),在做好市场监管的同时,切实为商户做好力所能及的服务:
一是帮助商户擦洗柜台;
二是整理货架及货物;
三是清理、摆放零售许可证;
四是为新办许可证商户通过送证上门,给商户讲解真假烟鉴别技术,提高商户卷烟经营防范意识等。
彻底改变执法人员高高在上的心态,为商户提供更加快捷优质的服务,坚决杜绝行政执法工作中存在的“五难”(门难进、人难见、脸难看、话难听、事难办)问题,努力实现“在执法中服务、在服务中执法”,形成良好的服务、监管并重机制,树立烟草新形象。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题