烟草在线简议消息 引:县局(分公司)作为卷烟销售的基层“生产队”,其销售管理能力的优劣直接影响市级局(公司)乃至全省系统的卷烟销售的“生产力”,直至影响经济运行质量和水平。笔者结合工作实际,就江西烟草商业系统的县局(分公司)卷烟销售管理工作谈几点认识。
一、江西县局(分公司)卷烟销售管理概况
号称100个县局(分公司)的江西烟草商业系统,今年以来推行了“百舸争流”业绩竞争措施,每天省局(公司)通过营销系统核查各个县局(分公司)的卷烟销售情况,包括销售总量、省产烟销量、金圣烟销量等具体指标,以及每周、每个月指标的完成情况、增加幅度、排位调整等情况,一一依次排名予以公布,定期对排名靠前的予以表扬,对排名靠后的通报批评等,对连续数次排名靠后的县局(分公司)领导予以问责处理。全省系统的实时通报和县级公司领导被问责的双重措施,给县级公司形成了莫大的压力,进而激发了你追我赶、争先恐后的动力,全省系统谈销售、论指标、提质量的浓厚氛围已经形成。
但尽管如此,县局(分公司)的卷烟销售管理潜力未能充分挖掘,积极性也未能有效发挥,至今仍然存在很大被动因素,着可以从全省系统的经济运行数据上得以体现:一季度全省系统的卷烟销量同比不增反降,减少了1.9万多箱,全省系统11个地市仅有2个地市小幅增长;全省系统销售收入同比下降了1.55个百分点,实现税利增幅在全行业排位靠后。因此,当前的经济运行态势不容乐观,县局(分公司)销售管理工作还需要不断地改进和完善。
二、县局(分公司)加强卷烟销售管理的几点建议
针对上述提及的县局(分公司)销售管理工作的积极性调动和一季度经济运行数据体现的不足,各县级公司要认真查找,科学研判,紧扣既定的卷烟销售管理目标,调动一切有利因素,盘活机制,增强活力,专销联动,合力推进。
一要增强辖区市场活力。县局(分公司)要进一步完善营销服务体系,建立健全以市场需求为导向的营销管理模式,在营销策略制定、货源供应、品牌培育上立足市场真实需求和客户需要;推进差异化服务的营销策略,适度满足楼堂馆所、歌舞娱乐放映游艺场所等特殊业态的个性化需求,填补市场销售空间。
二是盘活营销队伍活力。县局(分公司)要进一步完善营销队伍管理机制,建立健全以销量、品牌培育、实现税利为主要考核指标的工作业绩考核办法,强化营销人员工作过程化管理和工作质量管理,考核结果每月排名通报,与员工薪酬挂钩、与评优评先挂钩,切实调动营销人员围绕销售抓好销售的积极主动性。
三是注重品牌培育管理。县局(分公司)要进一步调整完善品牌培育思路,妥善处理好省产品牌与省外品牌共同发展的关系,建立健全以金圣烟为重点、其它品牌协调并进的重点培育措施;积极开展宣传促销活动,立足辖区市场组织开展驻店营销、空盒兑奖、赠送小礼品等宣传促销措施,进一步增强消费者参与金圣等重点品牌宣传促销活动的热情,促进金圣等重点品牌卷烟销售的稳健增长。
四要加强工商协同管理。县局(分公司)要进一步健全完善工商协同营销机制,建立与工业企业沟通的定期例会、应急例会、专题例会等互动平台,主动与工业企业有关人员共同走访市场、共同拜访客户,并就货源调控、品牌培育、信息采集等方面工作沟通联系,商讨应对市场变化、促销增量的有效办法,切实促进卷烟销售、品牌培育、销售结构和实现税利的稳步提升。
五要抓好市场监督管理。县局(分公司)要强化专销协作,充分发挥专卖为营销保驾护航的本职作用,继续保持卷烟打假高压态势,强化与公检法联合查办案件机制,突出抓好铁路、互联网物流寄递、游离网外无证户、地下跑轮子等四个重点领域的深度治理;注重案件经营,发挥线人作用,着力侦破一批大案要案,严惩各类涉烟违法犯罪分子,力争在网络案件上取得新突破,有效遏制售假烟等涉烟违法犯罪行为,为卷烟营销营造良好的市场环境。
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