烟草在线万年消息 为了提高信息化服务水平,全面提升卷烟营销网络软实力,近日,江西省上饶市万年县烟草专卖局(分公司)通过多项举措积极推进网上订货再上新台阶。
一是梳理基本情况。通过梳理当前电话订货客户的基本情况,针对店内是否有电脑、是否能上网、是否具备电脑操作水平等情况进行全面摸底调查,选定推广目标客户,为进一步推广网上订货工作奠定基础。
二是加强客户经理的主动性。要求客户经理主动联系辖区内的目标客户,大力宣传网订优势,提高客户参与网上订货的积极性和主动性。
三是加强客户的经营指导。针对订货方式调整的零售客户开展“一对一”服务指导,通过手把手教学进行现场演示网上订货流程,解释操作要点,并在首次订货周期内做好跟踪服务,逐户询问订购中是否遇到问题,并采取合理的处理办法,确保网上订货顺利进行。
四是力求创新。将网上订货推广工作与零售终端建设相结合,把网上订货推广作为零售终端建设的一项重要内容,提高零售终端的网络运用能力。
重庆中烟,以新质生产力推动企业高质量发展