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烟草在线山东消息 11月18日，山东省济南市局（公司）主要负责人带队前往济南市“12345”市民服务热线，旁听2016年民主评议行风政风电话调查情况，了解社会对市局（公司）2016年工作整体满意度。
“12345”热线办人员向市局（公司）一行介绍了此次民主评议电话调查的目的意义、工作要求以及“12345”热线受理系统运行情况，现场在电话号码库中抽取了调查样本，并发布了问卷，通过系统演示，实时了解电话调查现场情况及调查数据统计情况，市局（公司）对电话调查情况进行了旁听。
下一步，济南市局（公司）将以此次民主评议电话调查为契机，继续依托“12345”市民服务热线这一平台，积极了解群众诉求，完善工作流程、改进工作作风、提高服务质量，围绕净化市场、增加税收、满足消费、便民利民、扶弱助残等方面，为广大群众办更多的好事实事，不断提升社会满意度，为“打造‘四个中心’、建设现代泉城”做出新的更大贡献。
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