烟草在线专稿　　2016年以来，卷烟市场出现了销量、结构双降现象，无形中打击了零售户的经营信心，也影响了卷烟营销人员完成任务的决心。通过对卷烟市场的了解，我认为原因有以下几个方面：

　　一是受考核利税目标的影响。2015年年末时的库存和结构形成两高趋势，市场透支，影响2016年的正常销售。

　　二是受八项规定和控烟形势的影响。取消公款消费、严禁操办酒席、减少娱乐场所消费后，这部分消费群体向中低端品牌和细支烟转移，从而使结构提升的空间持续变窄。

　　三是受经济下行投资减弱的影响。各种新兴产业不景气，加速农村劳动力外流，导致吸烟群体逐渐减少，加之假烟、非烟的冲击，抢占了有限的市场空间。

　　四是受考核均价的影响。减少了低端卷烟的投放量，为省外周边渗透留下了空间。因此，卷烟销量和结构下滑是多由方面因素共同导致，而且将持续相当长的时间不可逆转。

　　面对如此复杂多变的卷烟市场，除了帮助零售客户树立经营信心，提高市场应变能力，提升结构就成为了客户经理首要解决的问题。毫无疑问，我们必须要接受目前面临的难题，结合当前的市场走向来对症下药。通过对卷烟市场的分析，要深挖农村市场潜力，寻找新的增长点。受各种环境因素的影响，城镇卷烟市场已经超饱和，很有可能呈下滑的趋势。而农村市场不一样，由于2020年全面建成小康社会，各级政府将整合各种资源加大对农村的帮扶，特别是近几年国家对农村的扶持政策，使农村发展很快。由此可以肯定，农村经济总量将会快速增长，而农村消费水平的增加是我们卷烟增量的希望，量的提升要靠农村市场，结构提升同样要靠农村市场发力。

　　对于农村卷烟市场这支“潜力股”，虽然燃起了量与结构的新希望，但是存在的问题也不容忽视。比如说，大多数农村地区民众法制意识薄弱，普遍存在违法经营的情况，缺乏辨别真假能力，没有较强的维权意识。加上客户经营理念相对落后，直接对卷烟销售造成了负面影响，而且品牌培育力量较弱，大多数都不看好农村市场，不把农村市场当成一回事，不够重视，种种因素导致农村终端建设缓慢。

　　新形势下的卷烟市场，客户经理不仅要提升服务技能，创新服务方法，更要深入了解市场，只有良好的市场环境，才能稳定卷烟市场。