烟草在线据国家烟草专卖局网站报道 近日,广东佛山市烟草专卖局(公司)通过五项举措助力“消费者在哪里,我们就到哪里”卷烟营销活动。
一是开展“走基层、访终端、进农村”市场调研活动。以把握市场真实需求,更快响应市场需求,更好满足客户要求为核心,全面增强服务意识,努力实现从销售向营销的管理和职能转型。
二是开展“两个一,树标杆”活动。各班子成员对照工作流程和规范要求,做一周客户经理、送货员活动,体验一线员工工作生活,通过身体力行,为一线员工做示范、树标杆。
三是开展“营销创新,我们在践行”活动。通过精益改善和QC小组活动,探索研究消费需求预测、货源精准投放、社会库存消化、细分市场开发、消费环境建设、服务能力提升等课题,并将课题成果运用实践。
四是开展营销业务流程优化活动。全面梳理现行业务流程,深入查找不符合项,持续优化业务流程,确保所有流程、规则、制度符合要求,为下一步全面深化改革奠定坚实基础。
五是开展“向不规范营销行为说不”自查自纠活动。对照行业规范经营要求,全面开展一次“向不规范营销行为说不”自查自纠活动,营造健康的市场秩序和消费环境。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题