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烟草在线枣阳消息 近日，湖北省枣阳市烟草专卖局（营销部）采取多项举措进一步加强部所专销结合，打牢市场基础，积极应对和缓解当前销售压力。
一是认真梳理专销工作职能。从工作职责上对客户经理和市管员的工作进行重新梳理，突出客户经理服务市场、分析市场的职能，以及市管员执法管理和市场监管的职能，使专销工作职责更加明确。
二是真正实现信息共享。通过高效的专卖、营销业务管理系统信息平台，充分实现有效信息的共享，使办证、订货、配送和咨询等环节更加流畅、快捷，为市场管理提供快速准确的信息来源。
三是加强工作之间协作互动。市管员根据卷烟销售情况，自觉查找市场规范管理中存在的薄弱环节；客户经理充分发挥信息员的作用，及时了解和掌握卷烟零售户的违规经营情况，发现市场疑点，主动与市管员跟线排查，对因违规经营被查处的零售户，做好解释协调工作。
四是开展服务体系共建。加强政策法规宣传，增强卷烟经营户自觉守法意识，同时建立统一的客户服务体系，真正实现订货、举报、投诉、办证、咨询等服务快速响应。
