烟草在线据《东方烟草报》报道 为巩固“精益管理创一流”活动成果,贵州省遵义县烟草专卖局近期以原有的精益管理“360”模式为指导,结合专卖职能工作实际,积极开展“三寻找”,推进精益专卖改善。
寻找浪费源。他们以“精准外打内管、精效市场监管、精严行政许可、精心客户服务、精实基础管理、精干队伍建设”六个维度为思路,全员、全过程、全方位地识别和梳理出浪费源及问题源,为全面推动精益专卖管理降本增效工作打下坚实基础。
寻找切入点。通过价值流程图对系统、流程、岗位等涉及点进行全面分析,诊断出浪费源,学会用数据说话,查找数据背后的问题,激发员工参与、持续改进的活力和动力,进而提出合理化改善提案,并把提案进行整理、分类和说明,挑选出合理的精益改善“进攻点”。
寻找解决法。按照PDCA管理理念,制定从精益改善思想导入到精益管理实施过程的工作计划,明确各层级职责,合理运用QC、A3报告、鱼骨图、5W1H、5S等精益管理工具和方法,制定并实施对策措施,不断提高改进质量,确保改进取得实效,引领员工由单纯执行者变成管理参与者、改善者。
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