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江西宜黄县局坚持“三个始终”助推卷烟营销上水平

2016年07月19日 来源:烟草在线 作者:邹海莉
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  烟草在线宜黄消息  面对形势更加复杂和任务更加艰巨的卷烟营销工作。江西省抚州市宜黄县烟草专卖局(分公司)为保质保量完成全年的卷烟销售任务,坚持“三个始终”助推卷烟营销工作上水平。

  一是始终强化服务意识,提高客户服务水平。始终把保持良好客我关系作为重要基础,加强客户管理,多渠道征集客户意见和建议,加强与客户之间的沟通,不断延伸服务触角,拓展服务平台。多为客户提出针对性的营销指导策略,提升客户经营能力,从而进一步提高客户的满意度和忠诚度。

  二是始终强化品牌培育,提高品牌培育能力。始终把培育行业重点品牌作为重中之重,认真分析辖区市场形势、品牌发展趋势及各类规格市场潜力。在品牌培育计划的指引下,结合当地实际,确定培育目标,制定培育方案,做好重点品牌、细支烟和低焦烟培育工作。同时以提升上柜率为抓手,发现问题难点,分析原因,明确改进措施,持续推进品牌培育效果。

  三是始终强化严格规范,提高规范经营意识。始终把严格规范作为卷烟营销持续健康发展的生命线。强化客户经理、送货员、稽查员之间的市场信息沟通交流,做到相关信息反馈及时、查处及时、整改及时,引导零售客户自觉抵制不规范经营行为。同时加强对重点区域、重点时段及无证经营的监督检查,有效净化市场,切实维护正常的卷烟经营秩序。

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