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有一种“姿势”叫执著--记绍兴市局(分公司)局长( 经理)戴伟坤

2005年08月18日 来源:烟草在线摘自《中国烟草》 作者:绍兴市烟草专卖局 马伟国 蔡啸晓
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  “我是来绍烟干事业的,希望公司上下同心同德,争取3年时间再造一个绍烟。”2002年2月,在绍兴市烟草专卖局局长的就职典礼上,新上任的局长戴伟坤踌躇满志。   那时候,有人还揣测他是由省公司来绍兴挂职“镀金”的。   让全体绍烟员工记忆犹新的,除了戴伟坤那铿锵有力、坚定不移的语气外,还有一个手势。说到激动处,他右手手指绷直,五指并拢,猛地劈空下斩。这一斩,斩得干净利索,斩得不容置疑。   3年很快过去了,关于他临时挂职镀金的谣言不攻自破。2005年绍兴市烟草工作会议上,戴伟坤用同样铿锵有力的语气宣布:“2004年,绍兴市烟草公司实现全地区利润比2001年增长133%,超额完成了3年目标。”他对全体绍烟职工还提出了更高要求:“2005年,我们力争实现更高的利润,加速企业向现代流通转变……”   “我做工作只认投入,是非功过自有公论。”说这番话的戴伟坤,心中做好了扎根绍兴的思想准备。这3年中,大家也慢慢发现了这样一个事实——戴伟坤的敬业与开拓,与他当时的那个姿势一样,是一种意义特殊的“生活姿势”,一种坚定执著的“人生姿势”。   绍兴烟草的“新木桶”理论   戴伟坤推崇“新木桶理论”。就是一只木桶能装多少水,不仅取决于每一块木板的长度,还取决于木板之间结合得是否紧密。如果木板之间存在缝隙,可能一滴水都装不下。同样,一个企业的战斗力,不仅取决于每个成员的能力,还取决于他们之间的相互配合、相互协作。只有这样,企业才能成为协调紧密的强大整体。   3年前,戴伟坤刚上任时,绍兴烟草刚经历地方纪检机关与司法机关对部分干部的查处,他面对的是一个企业内部关系尚未完全理顺、员工思想不十分稳定的局面。戴伟坤深知,只有增强凝聚力,彻底改变人心不稳的局面,绍烟才能走上健康发展的道路。   一直以来,烟草系统内部存在不同编制员工待遇差别悬殊、同工不同酬的现象,造成一部分正式工危机意识不足,三产工和聘用工缺乏创业激情和动力,成为企业进一步发展的沉重“绊脚石”。戴伟坤用“切肤之痛”来形容自己对这一问题的感受。而促使戴伟坤下定决心搬掉这块“绊脚石”的,是一件偶然的小事。   2002年,戴伟坤去嵊州市公司搞调研,找了5名基层聘用员工谈话。一名在客户经理岗位工作的聘用员工说:“我在烟草公司工作了8年,收入一直是这么一点。我们这些人不管怎么干,也没什么前途。说白了,我们和烟草公司之间就是简单的买卖关系,企业出钱,我们干活。”   这番话让戴伟坤如芒刺在背。“一个企业如果没有凝聚力和向心力,不能给员工以归属感和自豪感,那这个企业将如何生存、如何发展?”一个想法逐渐在他心中酝酿成熟——在全市烟草系统实施劳动分配制度改革,实施员工动态管理。   戴伟坤和公司人劳处研究建立了一套“能者上、平者让、庸者下”的用人机制,不唯年龄与资历,打破身份界限让各种编制的员工平等竞争,并定期对干部进行考核与考察,实行动态管理。从此,绍兴烟草中层以下干部打破了终身制,搬走了铁交椅。   经公司领导班子反复商议,绍兴烟草最后决定“不乘电梯走扶梯”,采取渐进式员工动态管理:将公司员工分成10个档次,替代原来正式工、三产工和聘用工3种身份。定期对所有员工进行绩效考核,成绩优秀的升档加薪,差的降档减薪。改革刚开始时,有人观望,有人反对。戴伟坤也承受了很大的压力。但他坚持认为,只要出发点是好的,考核是公正透明的,不授人以柄,就一定能把事情办好。   2004年底,绍兴烟草有37名考核成绩优秀的员工提档,29名成绩较差的员工降档。戴伟坤更是向全体员工宣布:“绍兴烟草从此将不再有正式工、三产工和聘用工这个说法,所有职工都是绍烟员工。”   新机制给企业带来了前所未有的活力。员工之间的“身份观念”在逐渐淡化,开始向注重能力和业绩看齐。大家在工作上你追我赶,在学习上不敢懈怠,工作和学习热情空前高涨。为减轻中层干部在改革调整中承受的压力,戴伟坤有时会打电话找降档的员工亲自谈话。也有一些人找戴伟坤说情,希望网开一面,但都被他断然拒绝。戴伟坤认为,有情领导,无情管理。实施员工动态管理会得罪一部分人,但换来的是企业长远发展。一段时间之后,绍烟员工都投入到了紧张的工作和学习中去,争取早日升档,一个和谐竞争、目标一致的团队终于在绍兴烟草形成了。   “挤牙膏”为重成效   泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。戴伟坤常说,成功离不开每一天扎实细致的工作。在物流建设中,他也始终从小处着眼,算好每一笔账。   当初在策划物流中心建设时,很多人建议把旧厂房拆了,重新建一个。但戴伟坤觉得企业的钱应该用在刀刃上,外表和形式并不是最重要的,物流中心建设的重点在于因地制宜、设备先进实用。如果以前的老房子能用,可以节省一大笔费用。为此,戴伟坤请来了专家,陪着他们一起实地察看,一根柱子一根柱子地仔细检查。最后专家们得出结论:老厂房的安全性和实用性完全可以用作物流中心。   最后,这个占地2300平方米,硬件设施和分拣速度都达到一流水平的物流中心,只投入了700余万元,比原定计划节约了30%.“我们搞物流建设,最终是要降低成本、提高效率,这个目的没有达到,设施再好也没有意义。”抱着这个理念,戴伟坤又多次对配送线路和人员进行压缩调整。2004年8月,绍兴市公司将全市配送线路由原来的91条压缩到86条,访销线路由原来的94条压缩到91条。在“挤牙膏”式的成本控制下,绍烟市区物流配送的直接成本每条从原来的0.49元下降至0.33元,得到了省内外很多兄弟企业的肯定与关注。   做工作中的有心人   气象学家洛伦兹有一个“蝴蝶效应”理论,意思是一只南美洲亚马逊河流域的热带雨林中的蝴蝶扇动几下翅膀,可能在两周后引起得克萨斯州的龙卷风。   戴伟坤认为工作也是这样,任何小事都可能孕育着今后的结果,细节决定成败。   戴伟坤的办公桌上一直都放着一份备忘录,上面记录着绍兴市区重要卷烟经营户的生日。每当这些零售户过生日,戴伟坤只要有时间就会亲自上门送花、送蛋糕。刚开始时,零售户们都不敢相信自己的眼睛,“太意外了,堂堂烟草局局长居然会亲自上门来向我祝贺生日”。一位女零售户在收到戴伟坤的鲜花时说:“这么多年过生日,连老公都没送花给我,没想到戴局长会这么关心我们。”   一时间,戴伟坤送花在绍兴市卷烟零售户中成了美谈。虽是一件小事,却使绍烟在卷烟零售户心中树立了亲切友好的形象。   对待零售户细心,对待自己的员工,戴伟坤也很有心。绍兴烟草的专卖人员出去打假缉私,不时会被不法分子扯破衣服、打烂眼镜,搞不好还会受伤挂彩,为支持和鼓励在第一线艰苦工作的员工,他决定成立“金叶卫士”基金,专门用于补助在工作中受伤的专卖人员;有职工生病住院了,他放弃自己的假期,特地从杭州赶回来探望;物流中心的员工冒着高温酷暑配货送烟,他亲自送水送饮料、探班慰问……   知天命 重责任   戴伟坤常说自己是一介老兵。的确,18年军旅生涯在他身上烙下了太多与军人有关的印记,比如雷厉风行、比如要求严苛,同时也使“责任”二字在他心中重如泰山。   “作为一名党员干部,先进性体现在哪里?我认为最重要的是在利益面前如何摆正位置,是先考虑自己还是先考虑别人,是先满足自己还是把企业的发展放在首位。”   在绍烟工作的3年里,戴伟坤一直为企业发展而奔波,很少有时间回杭州陪伴父母、妻儿。戴伟坤笑着说:“现在我们家是两岸三地(妻子在杭州,儿子在宁波读书,两岸指钱塘江两岸),一家人聚在一起还真是不容易。”不能常在家人身边照顾他们,是戴伟坤这三年来最大的遗憾。   虽然对家人有太多“对不起”和愧疚,但已是50岁、到了“知天命”之年的戴伟坤明白自己的使命和责任。绍兴烟草的职工聊天时,常常会提起戴伟坤工作起来非常执著的一股“拼命三郎”精神。建设物流中心时,戴伟坤经常利用晚上时间和职能部门负责人一起工作到深夜,每一台机器的安装、每一个流程的安排不做到了然于胸他都无法安下心来。物流中心建成之后,戴伟坤经常到分拣线上了解情况,在那里一呆就是一小时。直到有一天,配送中心主任跟戴伟坤闲聊时,才半开玩笑地“提醒”他:“戴局长,你一来,分拣线上的人压力都很大,工作都做不好了。”   人到五十知天命。什么是天命?戴伟坤的说法是,天命首先是国家利益。只有执著地把维护国家利益、消费者利益作为自己各项工作的行动准则,以德治企,以己服人,才能在公与私的天平上掂量出一名新时代共产党员的真实份量。

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