为适应烟叶形势发展的需要，不断提升对烟农、基层单位的服务水平，近期，云南省曲靖市师宗县烟草专卖局（分公司）加强组织领导，开展2020年度烟农满意度调查工作。

　　师宗局（分公司）在工作中，高度重视烟农满意度调查工作，成立专项工作组，分管领导亲自抓，由分公司烟叶生产经营科牵头负责，财务、党建、群团等部门统筹协调、密切配合，明确专人负责，完善工作方案，统一工作标准，确保调查结果真实可靠。

　　采取走访农户、发放调查表的方式进行调查，由县局（分公司）统一组织安排。对烟叶生产政策宣传、合同签订、物资供应、设施配套、技术指导、专业化服务、专分散收、烟叶收购、烟叶种植保险、种烟收益、补贴兑现等方面烟农对烟草公司服务满意度情况调查。为烟农算好今年收支账，让烟农清楚知道自己收益，摸清明年种烟意向，增强烟农种烟信心。认真倾听烟农诉求，充分征求烟农意见和建议，针对烟农反馈意见制定改进措施，力争为烟农提供更加优质、高效服务。详细了解他们在烟叶种植过程中遇到的问题，认真倾听烟农的意见和建议，了解他们明年的种植意向。针对烟农反映的问题一一解答，提出的意见建议进行梳理整改，提高烟农满意度。